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    服务区概况 周边服务 满意度调查

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    泾川服务区位于青兰高速1486千米处,建筑面积为2209.32平方米,广场停车面积25000平方米。服务区主要服务项目有:免费公厕、免费停车、购物、餐饮、宾馆住宿、车辆维修、汽车加油等服务。服务区停车场可同时容纳近60辆大中小型车辆的停放。服务区超市有百货区、副食区、饮料区、书报音像区,超市24小时营业。我们在满足广大司乘人员正常需求的同时,还着力打造了地方特产的推广,主要有平凉凯沣牛肉、崆峒艺术品、苦荞茶,陇原四宝等多个品种。服务区公共卫生间可同时容纳近50人入厕,24小时开放,并设有特殊人群专用卫生间。服务区餐厅为清真餐厅,可为过往的少数民族人员提供就餐服务。服务区客房卫生清洁,设施齐全,是第一批华运快捷连锁酒店的示范点。服务区汽修也在打造华运汽修链锁。另外,服务区除向司乘人员提供免费开水、免费入厕外,还设立了温馨服务台,向司乘人员提供咨询服务、提供甘肃高速地图、借用雨伞、针线包、手机充电、应急用品、常用药品等免费便民服务。公共服务方面,我们时刻秉着“五心服务”的服务理念,一是狠抓服务区公厕管理,对公厕进行定期检修维护,不断细化公厕的卫生标准及管理制度,制定严格的检查考核制度,建立了公厕管理长效机制,保证了公厕功能的正常发挥。二是不断加强安全管理与应急保障工作。我们通过制定安全管理制度及不间断的安全教育、消防安全演练、食品安全监管检测等工作,使服务区公共服务和应急保畅能力得到不断提升。特别是在抗震、抗洪、抗雪救灾保障等方面,我服务区设立了救灾服务点,为救灾车队、受困司乘人员及滞留旅客提供救援救助。同时协助高管局、养护、路政、交警等部门进行除雪防滑,疏导分流,全力以赴保供应、保安全、保畅通,得到了社会公众的广泛赞誉。

    泾川服务区运营以来,始终围绕 “创新服务理念、提升服务品质、构建和谐交通、实现科学发展”的总体目标,坚持“以人为本、以车为本”的服务理念,求真务实、开拓进取,不断理顺管理体制,建立健全基础管理制度,在省厅、高管局、公司的领导下及社会各界的关心支持下,已逐步实现了“ 标准化、规范化、特色化”的发展目标,能够为广大司乘人员提供“统一、多样、规范、优质”的服务。

    高速公路服务区是省厅交予我们的一项重要使命,我们坚信,在省交通服务公司党组的正确领导下,在服务区管理公司的统一管理下,服务区全体职工一定会牢记使命、团结务实、奋发有为,努力树立我省高速公路服务窗口的良好形象!

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